Dernière mise à jour : 15-11-2024

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1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles pour assurer une expérience utilisateur optimisée et sécurisée, notamment :

  • • Nom et prénom ;

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  • • Adresse postale ;

  • • Informations de paiement pour les transactions ;

  • • Données de navigation (ex : adresse IP, type de navigateur).

La collecte de ces informations est faite sur la base de votre consentement, de nos obligations contractuelles, ou des exigences légales.

2. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • • Traitement et gestion des réservations de voyages (billets d’avion, hôtels, etc.) ;

  • • Communication avec l’utilisateur pour confirmer, modifier ou annuler une réservation ;

  • • Envoi de newsletters ou offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement ;

  • • Amélioration de nos services et analyse des statistiques d’utilisation de notre site ;

  • • Prévention des fraudes et sécurité des transactions.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

3. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos informations avec des partenaires de confiance, tels que :

  • • Les compagnies aériennes, hôtels, agences de location et autres prestataires nécessaires à la réalisation de votre voyage ;

  • • Les fournisseurs de services de paiement pour la sécurisation des transactions ;

  • • Les prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance de notre site.

Ces tiers sont tenus de respecter des normes de confidentialité strictes et n’utiliseront vos données qu’aux fins pour lesquelles elles sont partagées.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Nos partenaires de paiement sont également soumis à des normes de sécurité strictes pour garantir la protection de vos informations bancaires.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées dans cette Politique de Confidentialité, sauf en cas de demande de suppression de votre part. La durée de conservation peut également être déterminée par les obligations légales de conservation (ex : obligations comptables, fiscales).

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

  • • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles.

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Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client par email à info@farvacances.com ou par courrier à l’adresse 4 Rue Germaine Dir, 92110, Clichy. Une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et, dans la mesure du possible, nous vous en informerons par email.

9. CONTACT

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  • • Par courrier : 4 Rue Germaine Dir, 92110, Clichy

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